2020年12月統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，三大運營商當中唯一出現(xiàn)用戶增長的是中國電信，中國移動和中國聯(lián)通都是負增長，尤其是中國移動僅12月就流失用戶近180萬。 2020一整年中國聯(lián)通用戶流失最嚴重。三大運營商2020年約失去557.3萬用戶，有可能是多卡用戶取消部分賬戶，清除電信詐騙賬戶等情況。
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