順風(fēng)因素主要有3個(gè),這些因素正在推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)性加速:
價(jià)值感知:做過(guò)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的客戶漸漸看到了應(yīng)用價(jià)值,這點(diǎn)與麥肯錫在2015年的研究相比,取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
技術(shù)進(jìn)步:由于技術(shù)的演進(jìn),如今對(duì)于大規(guī)模部署的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),技術(shù)不再是瓶頸。計(jì)算速度的提升、存儲(chǔ)成本的降低、電池電量的改善、機(jī)器學(xué)習(xí)的發(fā)展…都對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生推動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):從4G到5G,聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量飛速發(fā)展,各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的速度、容量和延遲都在不斷提升。
逆風(fēng)因素主要有5個(gè),這些因素是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展普遍需要面對(duì)的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
管理層的認(rèn)知:企業(yè)一般將物聯(lián)網(wǎng)視為技術(shù),而非運(yùn)營(yíng)模式的改革。因此如果一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目由IT部門領(lǐng)導(dǎo),很難產(chǎn)生行為、流程、管理、運(yùn)營(yíng)方面的必要變化。
互操作性:物聯(lián)網(wǎng)并非無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在,她還有很遠(yuǎn)的路要走,但目前物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)存在很多“煙囪式”的生態(tài)系統(tǒng)。
安裝成本:大部分企業(yè)用戶和消費(fèi)者都將物聯(lián)網(wǎng)解決方案的安裝視為最大的成本問(wèn)題之一。這與上一個(gè)逆風(fēng)因素,互操作性的問(wèn)題相關(guān),互操作性的確實(shí)提升了安裝難度。
網(wǎng)絡(luò)安全:越來(lái)越多的政府、企業(yè)和用戶開(kāi)始關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)安全,物聯(lián)網(wǎng)遍布全球的節(jié)點(diǎn)為黑客提供了更多的可乘之機(jī)。
數(shù)據(jù)隱私:隨著各國(guó)對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)法案的加強(qiáng),隱私成為很多企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)注的首要問(wèn)題。
面對(duì)各種逆風(fēng)與順風(fēng)因素,麥肯錫給出了大規(guī)模部署物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目取得成功的7個(gè)步驟:
1.明確物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的決策鏈和決策者。目前很多企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目都沒(méi)有明確的決策人,決策權(quán)分散在各個(gè)職能、業(yè)務(wù)部門。明確的決策者是物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
2.從一開(kāi)始就考慮規(guī)模化應(yīng)用。很多時(shí)候企業(yè)被某些新技術(shù)所吸引,將注意力放在試點(diǎn),最終的結(jié)果是陷入了不斷做試點(diǎn)的“試點(diǎn)煉獄”。
3.勇于躬身入局。沒(méi)有銀彈,也就是沒(méi)有任何一種技術(shù)或方法可以產(chǎn)生顛覆式的效果,同時(shí)部署與應(yīng)用多種物聯(lián)網(wǎng)解決方案,更容易迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)模式和工作流程,以獲取更多價(jià)值。
4.投資技術(shù)型人才。物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)人才緊缺,解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵并不在于應(yīng)聘者,而是在于招聘到會(huì)說(shuō)技術(shù)語(yǔ)言具備技術(shù)商業(yè)的招聘者。雖然數(shù)據(jù)工程師和首席科學(xué)家非常關(guān)鍵,但組織能力的升級(jí)要靠全員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的持續(xù)提升。
5.重新設(shè)計(jì)核心運(yùn)營(yíng)模式與流程。物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的實(shí)施并不僅僅是IT部門的事情,僅靠技術(shù)并不能釋放物聯(lián)網(wǎng)的潛力并創(chuàng)造價(jià)值,只有重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式與流程,才能讓數(shù)字化改革產(chǎn)生效果。
6.促進(jìn)互可操作性。物聯(lián)網(wǎng)目前的格局由碎片的、專用的、供應(yīng)商意愿強(qiáng)植入的生態(tài)系統(tǒng)主導(dǎo),這種格局限制了物聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)展和集成能力,影響了物聯(lián)網(wǎng)的部署并推高了成本。企業(yè)用戶可以將互可操作性作為采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),從某種程度上推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與平臺(tái)的互聯(lián)互通。
7.前瞻性的塑造企業(yè)環(huán)境。企業(yè)應(yīng)該努力構(gòu)建自己的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。比如從第一天就優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題,選擇值得信賴的供應(yīng)商,從技術(shù)解決方案和公司治理兩個(gè)方面入手,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)管理框架,保障端到端的物聯(lián)網(wǎng)安全。
總體上,麥肯錫認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)雖然比預(yù)期的慢,但仍將創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值。減緩和阻礙物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的因素,并非來(lái)自于技術(shù)本身或是信心的缺失,而是來(lái)自于運(yùn)營(yíng)與生態(tài)方面的問(wèn)題。物聯(lián)網(wǎng)下一步的發(fā)展能否如期推進(jìn),取決于物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和用戶們?nèi)绾谓鉀Q這些不利因素。
*文章來(lái)自物聯(lián)網(wǎng)智庫(kù)公眾號(hào)